Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Aquí explico qué datos personales trato cuando visitas bigwordscopywriting.com, me pides presupuesto o trabajamos juntos, y qué puedes hacer con ellos. Aplico el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Alicia Moreno Moreno, profesional autónoma, con nombre comercial «Big Words Copywriting»Domicilio: Carrer Bartomeu Oliver de Can Tunis, 45, 07198 Son Ferriol, Palma (Illes Balears), EspañaEmail: hola@bigwordscopywriting.comTeléfono: +34 971 42 83 64No tengo delegado de protección de datos porque no estoy obligada a nombrarlo. Para cualquier cuestión de privacidad, escribe al email de arriba.
2. Qué datos trato
Formulario de presupuesto. Nombre, email, teléfono (opcional), empresa o web (opcional), servicio y pack que te interesan, presupuesto orientativo, fecha deseada, tu mensaje y, si los adjuntas, archivos (opcional). También guardo que marcaste la casilla de aceptación de esta política.
Emails y llamadas. Los datos que tú me des al escribirme o llamarme.
Si me contratas. Datos de facturación (nombre o razón social, NIF, dirección) y la información y los materiales que me pases para hacer el trabajo.
Datos técnicos. Para proteger el formulario del abuso, guardo un código cifrado de tu dirección IP (un hash con clave; no guardo la IP en claro). Además, el proveedor de alojamiento registra en sus logs de servidor datos como la IP, la fecha y hora y la página solicitada.
No pido categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Por favor, no las incluyas en el mensaje ni en los archivos.
3. Para qué los uso y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (art. 6.1 RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu solicitud, preparar el presupuesto y enviarte un email automático de confirmación de que la he recibido | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (6.1.b) |
| Gestionar el encargo si me contratas: comunicación, entregas, revisiones y cobro | Ejecución del contrato (6.1.b) |
| Emitir y conservar facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (6.1.c) |
| Proteger la web y el formulario frente a spam, abusos y ataques (límite de envíos, logs del servidor) | Interés legítimo en mantener la web segura (6.1.f) |
No uso tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomo decisiones automatizadas sobre ti.
Los campos obligatorios del formulario son los mínimos para poder contestarte. Si no los rellenas, no puedo responder a la solicitud.
4. Archivos que adjuntas
Puedes adjuntar hasta 3 archivos (briefs, textos actuales, fotos) para darme contexto. Esos archivos me llegan por email junto con tu solicitud. El servidor web los procesa solo lo necesario para enviarlos y no los conserva después.
Si los archivos contienen datos de otras personas (por ejemplo, nombres de empleados, clientes o huéspedes, o fotos en las que salga gente), tú me garantizas que tienes una base legal para compartirlos conmigo y que esas personas han sido informadas cuando la ley lo exige. Si no hace falta para el encargo, mejor quita esos datos antes de enviarlos.
5. Cuánto tiempo guardo los datos
- Solicitudes que no acaban en contrato: 12 meses desde el último contacto. Después las borro.
- Datos de clientes: mientras dure el encargo y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Facturas y datos de facturación: el plazo que fija la normativa fiscal y mercantil (habitualmente entre 4 y 6 años).
- Código cifrado de la IP para el límite de envíos: 1 hora como máximo.
- Logs del servidor: los conserva el proveedor de alojamiento durante un plazo limitado, normalmente no más de 14 días.
6. Quién más puede ver tus datos
No vendo ni cedo tus datos a nadie. Solo acceden a ellos:
- Mi proveedor de alojamiento, con servidores en la Unión Europea, y mi proveedor de correo electrónico. Ambos actúan como encargados del tratamiento: tratan los datos por mi cuenta y bajo contrato.
- La Agencia Tributaria y otras administraciones, cuando la ley me obliga (por ejemplo, datos de facturación).
No hago transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Tus derechos
Puedes pedirme en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tengo.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: que los borre, cuando ya no sean necesarios o no haya obligación de conservarlos.
- Oposición: que deje de tratarlos, en el caso del interés legítimo.
- Limitación: que los conserve sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir los datos que me diste en un formato de uso común.
Escribe a hola@bigwordscopywriting.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tengo dudas razonables sobre tu identidad, te pediré lo necesario para confirmarla. Te contesto en el plazo de un mes, ampliable en los casos que prevé el RGPD.
Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es). Me ayudaría que me escribieras antes, por si puedo arreglarlo.
8. Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS). Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.
9. Menores
Esta web y mis servicios se dirigen a personas adultas. Si tienes menos de 14 años, no me envíes datos por el formulario.
10. Cookies
Este sitio no utiliza cookies. Las fuentes tipográficas se sirven desde el propio servidor y no hay analítica, vídeos incrustados ni otros contenidos de terceros que te rastreen.
11. Cambios en esta política
Si cambio algo importante, actualizaré la fecha de arriba. La versión publicada aquí es la vigente.